不少網(wǎng)站在建設(shè)的過程中都開始向互動性方面轉(zhuǎn)移了,而且這也是企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)重點的一個發(fā)展趨勢。信息化時代,言論自由,用戶都想將自己的觀點展示給更多的人看,同時也想得到別人的回應(yīng)。所以說,博客網(wǎng)站或者論壇的人氣那么高,就是因為互動性的建設(shè)非常高,更加容易累積人氣,網(wǎng)站的粘性自然就會提升,用戶也愿意留在網(wǎng)站。但是很多企業(yè)網(wǎng)站并沒有在這個功能上好好建設(shè),其實對于企業(yè)網(wǎng)站的發(fā)展更應(yīng)該重視互動性的建設(shè),這樣才可以留住客戶,提高銷量。那么企業(yè)網(wǎng)站要怎樣設(shè)計互動性呢?
一、企業(yè)網(wǎng)站的建設(shè)一定要有在線留言的功能。這個功能在表面上看好像并沒有很大的作用,但是在細(xì)節(jié)方面可以將用戶對網(wǎng)站的意見收集起來,如果在線留言比較多,則說明用戶對網(wǎng)站的了解還是比較深入的,而且這個功能體現(xiàn)出了網(wǎng)站對用戶體驗的重視。因此,在線留言功能的設(shè)置一定要建設(shè)好,這是網(wǎng)站互動性建設(shè)的基礎(chǔ)。
二、企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)要設(shè)置一個BSS功能。其實BSS就是論壇,主要功能就是用來討論。因此,在網(wǎng)站中建設(shè)一個BBS可以使得用戶之間進(jìn)行討論,相互了解企業(yè)的信息,這樣就可以留住用戶,用戶對網(wǎng)站的訪問也會更加深入,網(wǎng)站的跳出率自然就會下降。但是在企業(yè)網(wǎng)站增加這個功能時,需要注意一個方面,就是欄目的設(shè)計,一定要有與企業(yè)主營產(chǎn)品的欄目,一些不相關(guān)的欄目就不要出現(xiàn)。
三、企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)中建議增加科普知識的相關(guān)欄目。每一個行業(yè)在自己的領(lǐng)域上都會有相關(guān)的專業(yè)知識,所以在網(wǎng)站建設(shè)時可以增加一個科普欄目,讓用戶更好地了解企業(yè)。這個功能的設(shè)計不僅可以體現(xiàn)出網(wǎng)站的專業(yè)性,還可以提升企業(yè)的權(quán)威性,對企業(yè)塑造品牌形象也有好處。
四、企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)要添加一個社會化分享的功能。其實這個功能在現(xiàn)在的網(wǎng)站建設(shè)中已經(jīng)是一個非常普遍的功能建設(shè)。不少企業(yè)網(wǎng)站都開始建設(shè)這一功能。即使很少用戶會主動分享網(wǎng)站的內(nèi)容,但是這個功能可以幫助網(wǎng)站通過用戶分享給更多的用戶,從而增加網(wǎng)站的流量。
五、企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)在內(nèi)容頁上都應(yīng)該增加一個評論框。很多企業(yè)網(wǎng)站在建設(shè)的時候是沒有這個功能的,是因為很多人覺得這個功能對網(wǎng)站發(fā)展來說沒有多大的幫助,從而忽略了。評論框的設(shè)計主要是用戶在瀏覽完一篇文章的時候,發(fā)表自己對內(nèi)容的觀點,同時也可以與其他用戶交流,這樣網(wǎng)站的人氣就會越來越高。
企業(yè)網(wǎng)站在建設(shè)的時候一定要重視互動性建設(shè),以上五個方面就是關(guān)于互動性建設(shè)的一些建議。
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