醫(yī)療保健行業(yè)一直備受人們的關(guān)注,尤其是網(wǎng)絡(luò)時代發(fā)展成熟后,人們對健康與健身的要求也逐步提高,越來越多的人喜歡在網(wǎng)絡(luò)上搜尋健康知識,醫(yī)療指南等。這就意味著醫(yī)療行業(yè)也要融入網(wǎng)站行列,這個想法是不錯的,為用戶提供了主要的信息來源。
然而,許多的醫(yī)療網(wǎng)站執(zhí)行能力很差,以至于最終認為線上營銷并不是一種很好的方式,或者并不適合醫(yī)療這個行業(yè)。但是這不能否定一些做的好的得到的效果。
如果大多數(shù)客戶對您目前的醫(yī)療保健體驗不滿意,那么讓您的組織參與其中可能是解決您目前遇到的任何問題的最佳方式。要做到這一點并不容易,但這五條建議將確保您的醫(yī)療機構(gòu)網(wǎng)站盡其所能取得成功。
1、確保網(wǎng)站符合ADA標準
殘疾人法案規(guī)定,所有網(wǎng)站都必須遵守某些規(guī)則,否則將面臨非法在線操作的風險。
雖然這是互聯(lián)網(wǎng)上任何網(wǎng)站的法律要求,但對于每天都有可能接收來自殘疾人的流量的醫(yī)療保健組織來說尤為重要。你認為這是常識,但許多醫(yī)療保健組織仍然在網(wǎng)上宣布這些法律。
2、以易于理解的方式提供信息
醫(yī)療行業(yè)依賴醫(yī)學術(shù)語,字謎和其他技術(shù)術(shù)語來提高醫(yī)生之間的效率。然而,當與患者一起使用時,研究表明這會在醫(yī)生患者溝通中產(chǎn)生裂痕。
當信息在互聯(lián)網(wǎng)上無法訪問時,結(jié)果沒有任何不同。人們將訪問您的網(wǎng)站以查找他們可能正在處理的病癥,疾病或疾病的信息,以便找到可以幫助他們決定下一步該做什么的信息。
如果他們無法理解您所說的內(nèi)容,他們很可能會離開您的醫(yī)療保健網(wǎng)站,找到一個可以輕松理解的方式解釋事物的網(wǎng)站和組織。如果人們覺得他們無法與從業(yè)者進行有效溝通,這可能會導致收入,流量的損失。
3、確保網(wǎng)站功能適合移動設(shè)備
近年來,許多行業(yè)的公司已開始重新設(shè)計其在線網(wǎng)站,使其適合移動設(shè)備。這是因為全世界超過50%的網(wǎng)絡(luò)瀏覽都發(fā)生在移動設(shè)備上。
因此,您需要確保網(wǎng)站在移動設(shè)備上與在計算機,筆記本電腦或平板電腦上一樣容易理解。
使用照片和視頻來說明您的觀點
4、包含大量文本的網(wǎng)站可能很快就會失去客戶的興趣,因為人們在搜索互聯(lián)網(wǎng)時通常會減少注意力。然而,引起這種關(guān)注的一種方法是用照片和視頻等視覺媒體分解文本。
您可以使用圖片來補充文本,概述您的服務(wù),或者謹慎地裝飾您的網(wǎng)站,以便讓個人更清楚地了解期望的內(nèi)容。
您可以做的另一件事是結(jié)合數(shù)據(jù)可視化技術(shù)來備份您正在制作的聲明,或者幫助人們在幾秒鐘內(nèi)識別出健康問題。
視頻也是醫(yī)療保健組織的重要資源。他們可以幫助以更清晰,易于理解的術(shù)語解釋組織,幫助客戶感受到與醫(yī)療保健公司的個人聯(lián)系。您還可以拍攝視頻,了解您的醫(yī)療機構(gòu)在適當?shù)牡胤竭\營的位置,以便讓潛在客戶了解他們可以提前獲得的服務(wù)。
為什么不花一些時間進行頭腦風暴法來提出自己獨特的想法,讓您的醫(yī)療保健組織輕松脫穎而出?
5、使網(wǎng)站易于導航
每個醫(yī)療保健組織在啟動他們的網(wǎng)站之前需要考慮的一件事是它可以輕松地進行導航。任何網(wǎng)站,尤其是醫(yī)療保健網(wǎng)站,都需要以持久,直觀和合理的方式組織他們的信息。
這使用戶能夠知道他們在網(wǎng)站中的頁面,以及當他們完成目前正在關(guān)注他們感興趣的內(nèi)容時如何輕松訪問其他可用信息。理解如何瀏覽您的網(wǎng)站的過程應(yīng)該讓任何用戶- 甚至那些訪問您網(wǎng)站的用戶在第一時間內(nèi)解密。
他們可能會對您的網(wǎng)站感到厭倦并轉(zhuǎn)向其他內(nèi)容。使您的網(wǎng)站易于導航的部分也意味著確保可以從正確的部分訪問信息。
如果您的類別包含有關(guān)患者機密性,平等性的所有規(guī)則,則不應(yīng)隨意提供有關(guān)特定醫(yī)療狀況的頁面。這可能會阻止人們自由訪問他們所需的信息,并且可能如果他們無法找到所謂的信息,請讓他們離開網(wǎng)站。
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