企業(yè)的軟件定制服務(wù)有兩種定價(jià)模式:
第一種是根據(jù)工作內(nèi)容計(jì)算價(jià)格,例如做這個(gè)功能需求需要20萬元
第二種是按工作日計(jì)算價(jià)格。比如我派了5個(gè)人工作30個(gè)工作日,每人每天3000元,一共45萬元。
在中國,第二種模式通常稱自己為軟件外包公司,即研發(fā)人員作為原材料直接銷售給客戶。事實(shí)上,如果軟件外包公司控制得很好,它仍然能賺錢。但根據(jù)作品內(nèi)容定價(jià)的第一種模式很可能是死亡模式。
死亡原因1:需求不明確
當(dāng)客戶提出需求時(shí),往往不清楚。在產(chǎn)品制造之前,客戶不知道產(chǎn)品會(huì)是什么樣子。
所以它經(jīng)常出現(xiàn)。做了東西,顧客說不是他想要的。如果沒有達(dá)到客戶的期望,客戶將不會(huì)付款。但供應(yīng)商的工作量已經(jīng)花掉了。如果客戶需求的提出者和使用者不是一群人,這種情況尤其明顯。
死因:需求看似簡(jiǎn)單,但背后的東西卻非常復(fù)雜
有些企業(yè)要求供應(yīng)商為他們定制一個(gè)系統(tǒng)。定制化后,看似需求得到了解決,但實(shí)際上還存在角色權(quán)限控制、瀏覽器兼容性、未來擴(kuò)展靈活性、用戶體驗(yàn)、數(shù)據(jù)安全、運(yùn)營效率等問題。后頭有無盡的問題等著,不是一朝一夕能解決的。
軟件系統(tǒng)。如果從“可用”到“可用”是三個(gè)塊,那么從“可用”到“易于使用”仍然是30個(gè)塊。
客戶經(jīng)常向供應(yīng)商提出各種“易用”的要求,因此項(xiàng)目成本將直線上升。
第三個(gè)死因是支付方式和資金成本問題。
很多客戶定制項(xiàng)目,他們只預(yù)付30%~50%的貨款,項(xiàng)目上線后會(huì)預(yù)留10%~20%的余額。
對(duì)于定制項(xiàng)目,如果毛利潤在20%-30%之間,則存在兩個(gè)嚴(yán)重問題:
1。如果客戶由于之前的糾紛而未能支付最終付款,項(xiàng)目將蒙受損失。如果客戶延遲驗(yàn)收時(shí)間,供應(yīng)商支付的人工成本(假設(shè)為項(xiàng)目總金額的80%,減去客戶預(yù)付款的30%,剩余的50%)由供應(yīng)商支付。企業(yè)的資本成本按年計(jì)算一般在15%以上。因此,如果客戶的項(xiàng)目工期為3個(gè)月,而驗(yàn)收付款延遲9個(gè)月,供應(yīng)商將實(shí)際損失50%*15%=7.5%的資金成本。如此一來,項(xiàng)目將再次虧損
死亡原因:4。企業(yè)閑置勞動(dòng)力成本的分配
定制項(xiàng)目消耗了供應(yīng)商的開發(fā)成本。但是,如果項(xiàng)目完成,那么這部分人力就無法使用,閑置將增加企業(yè)成本。因此,定制項(xiàng)目很難賺錢。這也是業(yè)內(nèi)不爭(zhēng)的事實(shí)。我的一些熟悉我的同事,如果他們的毛利低于50%,他們就不會(huì)做定制項(xiàng)目了。