小程序的作用其實已經(jīng)不需要過多強(qiáng)調(diào)了,已經(jīng)擁有樂外賣小程序的用戶,可能越來越感覺得到,小程序已慢慢成為微信的核心入口之一,它能夠幫助平臺輕松獲客、提升復(fù)購率和裂變營銷,打通公眾號、朋友圈、微信群、小程序四個端口,打造微信生態(tài)一體化營銷。為什么都有公眾號了,還要開發(fā)小程序?
公眾號的主要營銷手段就是發(fā)推文,而小程序卻擁有十多種不同的營銷手段,對外賣平臺而言,有三點(diǎn)是重中之重。
1、小程序分享能力
小程序可以直接轉(zhuǎn)發(fā)給微信好友或者微信群,感興趣的人就會點(diǎn)進(jìn)來看,我們可以策劃一個轉(zhuǎn)發(fā)送優(yōu)惠券之類的活動,類似拼多多的“病毒式傳播”,迅速獲得曝光量。
據(jù)統(tǒng)計,2017年雙十一,這天小程序的流量是平常的7.8倍,新用戶是平常的12.1倍,訪問分享率達(dá)到了20%,分享次數(shù)是平常的10.6倍。從數(shù)據(jù)上我們可以看出“病毒傳播”對用戶的影響力。
2、附近的小程序
附近的小程序可以展示方圓5公里內(nèi)的小程序商家,這是結(jié)合了地圖的搜索引擎功能,類似于百度推廣中的“百度直通車”,只不過百度推廣是收費(fèi)的,一年高達(dá)一萬到數(shù)十萬不等。在未來,當(dāng)小程序發(fā)展成熟后,可能我們已經(jīng)不必去淘寶買衣服……,只需要搜索“附近的小程序”,輸入我們所需要的服務(wù),就可以直接通過微信迅速實現(xiàn)。
利用小程序獲取微信流量只是一方面,借助附近的小程序,消費(fèi)者更加方便地識別他所在范圍內(nèi)的周圍店鋪地址以及當(dāng)前店內(nèi)的活動,更是通過地圖導(dǎo)航的方式可以看到配送員或“服務(wù)員”的位置,預(yù)計大概何時能到,都能看到。
而只要用戶用過你的小程序,等他下次下拉微信時,你就會排在第一個,這個功能大大提高了用戶的留存。據(jù)一些小程序的外賣餐廳統(tǒng)計,有接近20%的用戶是通過歷史紀(jì)錄來進(jìn)入小程序的。
3、關(guān)聯(lián)公眾號
當(dāng)公眾號和小程序關(guān)聯(lián)后,用戶可以從微信公眾號跳轉(zhuǎn)進(jìn)小程序直接進(jìn)行下單,小程序端口的用戶也可以通過公眾號下單,如有一些死粉很久沒有來下單消費(fèi)了,你可以在微信公眾號后臺給他推送消息,給他優(yōu)惠券/代金券等,喚醒死粉,公眾號可以推送文章,也可以推送你們店什么活動,什么新菜品/新業(yè)務(wù)上線都可以推送,吸引消費(fèi)者進(jìn)入小程序進(jìn)行下單。
其實,除了上述功能,小程序還有很多實用功能待大家使用。
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