不少企業(yè)現(xiàn)在都很重視新媒體營(yíng)銷(xiāo),其中微信公眾號(hào)屬于內(nèi)容輸出平臺(tái),需要初期的方向規(guī)劃到后期長(zhǎng)期穩(wěn)定的內(nèi)容輸出,來(lái)不斷的積累用戶。關(guān)于微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)需要重點(diǎn)關(guān)注以下這些方面。
一、拉新
1、長(zhǎng)期穩(wěn)定的輸出高質(zhì)量?jī)?nèi)容
公眾號(hào)推文通過(guò)高質(zhì)量的內(nèi)容,吸引更多的粉絲以及轉(zhuǎn)發(fā),逐漸擴(kuò)大影響力,從而吸引越來(lái)越多的粉絲關(guān)注。如何促使粉絲打開(kāi)推文?一個(gè)有吸引力的標(biāo)題是必不可少的,然后再到文章內(nèi)容,有趣的、有共鳴的、新穎的,推動(dòng)粉絲轉(zhuǎn)發(fā)。公眾號(hào)拉新是一個(gè)長(zhǎng)期的目標(biāo)。
2、活動(dòng)拉新
活動(dòng)的特點(diǎn):低門(mén)檻參與、高獎(jiǎng)勵(lì)誘惑的活動(dòng)機(jī)制。參與活動(dòng)的方式,要足夠簡(jiǎn)單,比如說(shuō)拉10 個(gè)好友關(guān)注公眾號(hào),即可獲得一本書(shū)。要給運(yùn)營(yíng)提供裂變的能力,比如服務(wù)號(hào)基于參數(shù)二維碼,訂閱號(hào)基于開(kāi)放平臺(tái)的能力和粉絲打標(biāo)簽的能力。對(duì)運(yùn)營(yíng)來(lái)說(shuō),粉絲參與的路徑要足夠短、足夠便捷,獲得的信息量足夠的豐富。
二、粉絲分層
在拉新的過(guò)程中,就要對(duì)粉絲進(jìn)行分層處理,比如說(shuō)粉絲來(lái)源、地區(qū)、工作年限,以及一些工作屬性。通過(guò)粉絲標(biāo)簽和粉絲在業(yè)務(wù)中的行為,篩選群發(fā)精準(zhǔn)推送,減少對(duì)其他粉絲打擾,同時(shí)達(dá)到投放效果。
三、粉絲活躍度
粉絲可能因?yàn)槟骋黄莆亩P(guān)注,但時(shí)間久了也會(huì)出現(xiàn)粉絲沉寂,長(zhǎng)時(shí)間會(huì)不再活躍,如何召回或者是讓粉絲長(zhǎng)期保持高的活躍度,這也是微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)的一個(gè)重點(diǎn),比較常見(jiàn)的方式是評(píng)論抽獎(jiǎng)。
總的來(lái)說(shuō),微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)是一個(gè)需要長(zhǎng)期堅(jiān)持的過(guò)程,需要運(yùn)營(yíng)人員根據(jù)用戶的反饋,及時(shí)作出調(diào)整,以期達(dá)到好的運(yùn)營(yíng)效果,給企業(yè)帶來(lái)正面的收益,可能是品牌知名度的增長(zhǎng),也可能是產(chǎn)品銷(xiāo)售額的增長(zhǎng)。對(duì)于外行來(lái)說(shuō),這些說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單做起來(lái)難,如果有微信公眾號(hào)代運(yùn)營(yíng)的需求,歡迎咨詢(xún)北京中聯(lián),一家專(zhuān)業(yè)的新媒體營(yíng)銷(xiāo)公司。
微信小程序我們或多或少都使用過(guò),休閑益智類(lèi)的小游戲、實(shí)用的辦公類(lèi)小工具……對(duì)于企業(yè)或者是商家而言,微信小程序也是一個(gè)很好的與用戶產(chǎn)生連接的渠道,多一份機(jī)遇,也是多一份發(fā)展的希望。那么當(dāng)企業(yè)開(kāi)發(fā)好微信小程序之后,還需要做些什么了?
一、有計(jì)劃的運(yùn)營(yíng)
企業(yè)看中了微信自帶的巨大流量,不過(guò)已經(jīng)開(kāi)發(fā)好的微信小程序,還是需要有計(jì)劃的運(yùn)營(yíng)起來(lái),畢竟競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有很多,總有一些注重運(yùn)營(yíng)的,慢慢的積累更多的用戶,對(duì)所以不運(yùn)營(yíng)的微信小程序,也會(huì)自然的被市場(chǎng)和用戶給淘汰掉。
二、引流
現(xiàn)在常用的創(chuàng)意首先是微信公眾號(hào),幾年前很多企業(yè)開(kāi)發(fā)了自己的公眾號(hào),通過(guò)微信公眾號(hào)發(fā)布消息,可以維持與用戶的聯(lián)系。如果有小程序,可以用公眾號(hào)進(jìn)行小程序推廣,將小程序添加到公眾號(hào)自定義菜單中,如果想快速推廣小程序,可以添加到每日推文中,轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈。
三、造勢(shì)
一家剛起步的公司,一種剛推出的新產(chǎn)品,需要造勢(shì)或者是巧妙借勢(shì),來(lái)提高知名度;對(duì)于已經(jīng)有一定發(fā)展的企業(yè)來(lái)說(shuō),仍需繼續(xù)造勢(shì),以鞏固市場(chǎng),提高形象。因此,小程序制作完成后,也是一樣的道理,商家需要利用造勢(shì),讓小程序打開(kāi)知名度,從而更好地利用小程序獲得線上數(shù)據(jù)流量,搶占市場(chǎng)發(fā)展先機(jī)。
另外,企業(yè)還可以利用微信小程序的數(shù)據(jù)管理功能,對(duì)用戶行為進(jìn)行分析,或者是根據(jù)市場(chǎng)反饋以及業(yè)務(wù)發(fā)展的變化,對(duì)小程序進(jìn)行功能的調(diào)整、完善,為用戶提供更好的服務(wù),提高客戶多次消費(fèi)的概率