在電子商務系統(tǒng)的建設中,最基礎的工作就是電子商務網(wǎng)站建設,而且它是一個隨企業(yè)的發(fā)展而發(fā)展的持續(xù)不斷的過程。

　　建設電子商務網(wǎng)站時,首先必須確定網(wǎng)站建設的目的,網(wǎng)站是從事電子商務活動的,即為什么要建立電子商務網(wǎng)站。網(wǎng)站建設的目的一般分為B2B、B2C交易。其目的主要是開展網(wǎng)上購物業(yè)務;用于企業(yè)形象建設,拓展企業(yè)聯(lián)系渠道,接收用戶反饋信息,作為服務性網(wǎng)站以及其他應用目的等。

　　由于不同的應用目的有不同的設計思路,因此對于網(wǎng)站設計人員來說,通過與企業(yè)業(yè)務人員溝通,確定網(wǎng)站建設的目的,是一項非常重要的工作。但是這項工作又容易被忽略或輕視,尤其是當專業(yè)的網(wǎng)站設計人員幫助企業(yè)建立網(wǎng)站而又沒有該企業(yè)的行業(yè)經(jīng)驗時與企業(yè)業(yè)務人員的溝通就更加重要。建設網(wǎng)站目的明確是很重要的,它關系著整個站點建設的主導思想和頁面設計所突出的內(nèi)容及版面風格。
 

　　建設網(wǎng)站的基本目標是:網(wǎng)站建成后,人們能夠通過 Internet瀏覽器訪問該網(wǎng)站或通過該網(wǎng)站訪問其他不同的網(wǎng)站,進行一定的信息交互,如查詢產(chǎn)品信息、下訂單、資金確認物流運輸?shù)?進而完成一次商務活動的全過程。

　　此外,一般企業(yè)建設網(wǎng)站還有其他目的,如發(fā)布企業(yè)產(chǎn)品、服務信息,介紹企業(yè)歷史、輝煌成就,收集客戶反饋意見,開展網(wǎng)上市場調(diào)查,開展網(wǎng)絡營銷,網(wǎng)上客戶服務,實施電子商務等。

　　電子商務網(wǎng)站系統(tǒng)的開發(fā)設計過程大致可分為計劃階段、設計階段和測試與完善階段其中,在計劃階段,由領導小組和專家小組完成可行性研究報告、需求規(guī)格說明書、總體設計說明書和詳細設計說明書等;而技術開發(fā)小組完成設計階段的網(wǎng)頁制作文檔、程序設計報告以及程序修改文檔等;在測試與完善階段完成測試計劃、分析報告和系統(tǒng)維護手冊等。各階段所產(chǎn)生的軟件工程規(guī)范文檔是進行電子商務網(wǎng)站系統(tǒng)設計與實現(xiàn)的基本依據(jù)。