對于任何一個電子商務網(wǎng)站建設,都要按照項目分析、項目策劃、項目實施、項目測試、項目運營與推廣及效果監(jiān)控6個步驟。
1.項目分析
項目分析主要就電子商務網(wǎng)站建設的背景、原因、目的、資源、受眾等進行分析。網(wǎng)站建設背景是分析企業(yè)或單位在什么情況下建網(wǎng)站,是基于開展電子商務,還是網(wǎng)絡營銷,抑或是“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃實施“020”( Online to ofine,簡稱O20,即線上到線下),建站的背景與網(wǎng)站建設的功能、定位及采用建站技術等有一定聯(lián)系。網(wǎng)站建設的原因一般是自身業(yè)務的需要或拓展網(wǎng)上業(yè)務的需要,增強企業(yè)競爭力、實現(xiàn)企業(yè)利潤的最大化。網(wǎng)站建設的目的是樹立良好企業(yè)形象、提供網(wǎng)絡信息服務、網(wǎng)上銷售產(chǎn)品、提供技術支持、線上互動與實時溝通等,網(wǎng)站建設資源一般考慮采用的系統(tǒng)、技術、營銷及人力資源和資金等,網(wǎng)站受眾就是網(wǎng)站的用戶,包括瀏覽者、購買者、使用者等相關人群,要準確確定。
2.項目策劃
電子商務網(wǎng)站建設項目策劃內(nèi)容包括域名設定、站點定位、空間設定、風格與樣式、欄目設置、站點布局、功能分析與開發(fā),網(wǎng)址、推廣策略等,并制訂詳細的實施策劃方案,包括網(wǎng)站前臺及后臺具體制作的內(nèi)容、功能時間及人員安排季度表,即誰什么時間干什么事完成什么任務以及遇到問題怎么處理,這是網(wǎng)站建設的核心,必須科學認真周密策劃,只有策劃好,建設的網(wǎng)站才有吸引力,才能更好實現(xiàn)網(wǎng)站功能。
3.項目實施
根據(jù)網(wǎng)站建設項目策劃方案來完成網(wǎng)站功能模塊(前臺、后臺)的開發(fā),開展具體諸如頁面設計、功能開發(fā)、內(nèi)容籌劃、URL定義等任務實施過程,并與頁面進行合并。需要進行資料的搜集與整理,并按照欄目設置開始規(guī)劃相應頁面的具體內(nèi)容。
4.項目測試
網(wǎng)站建設成功后在發(fā)布之前,要進行測試,包括功能性測試、流程測試、兼容性測試、可用性測試、速度測試、壓力測試、SEO測試、安全測試等內(nèi)部測試和外部測試工作,絕大多數(shù)的測試是根據(jù)點擊的人為操作來驗證,少部分測試可使用工具軟件,如壓力測試(WAS)、鏈接測試( Xenu Link Sleuth)。測試完畢后,將靜態(tài)網(wǎng)站通過FTP賬號上傳至ISP的服務器,網(wǎng)站就可以對外運作了。
5.項目運營與推廣
網(wǎng)站運營是網(wǎng)站存活的關鍵所在。網(wǎng)站推廣是網(wǎng)絡營銷更加通俗的說法,其手段多種多樣,要更好地達成效果,這就需要一個細致分析。在分析中要廣泛考慮市場環(huán)境、企業(yè)目前資源、人員能力、配給以及主營業(yè)務所適應的方式。一要做用戶推廣,達到引流目用戶到網(wǎng)站上來,點擊瀏覽網(wǎng)站;二要進行網(wǎng)站維護,保證用戶來到之后的穩(wěn)定環(huán)境;三要做促銷與轉(zhuǎn)化,通過多種網(wǎng)絡促銷策略,引導用戶達到網(wǎng)站目標;四要提高轉(zhuǎn)化率,達成企業(yè)目標。
6.效果監(jiān)控
網(wǎng)站效果監(jiān)控一般用指標,如收錄量、IP、PV、UV、鏈接量、網(wǎng)站排名、PR等指標來監(jiān)控其效果。
收錄量的增多意味著相對的搜索引擎更喜歡你,關注你;訪冋量越高,意味著造訪網(wǎng)站的用戶越多。在網(wǎng)站運營中IP是英文 Internet protocol的縮寫,即計算機在網(wǎng)絡上的地址,中文簡稱為“網(wǎng)協(xié)”,也就是為計算機網(wǎng)絡相互鏈接進行通信而設計的協(xié)議。PV是英文Page View的縮寫,意思是“頁面訪問量",用戶每次刷新被計算一次PV。UV的全稱是Unique Visitor,意思是“獨立訪問者”,訪問你網(wǎng)站的一臺電腦客戶端為一個訪客,24小時之內(nèi),同一地址,多次訪問,只算一次。PVUV就是平均一個獨立訪問者所瀏覽的頁面訪問量。訪問網(wǎng)站的P和PⅤ已經(jīng)不單純了,現(xiàn)在主要看UV;所謂鏈接量,主要指的是外鏈反向鏈接一多少個站鏈接了你的站,看重這個說明搜索引擎重視這個。網(wǎng)站排名指 Alexa全球站點排名,現(xiàn)在沒有人關心這個。PR即 Page Rank,網(wǎng)頁等級,這個較重要,營銷導向的企業(yè)網(wǎng)站針對網(wǎng)絡營銷方面的重要因素之一便是對搜索引擎的友好,以及關鍵詞排名。
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