用戶青睞小程序，企業(yè)萬不可放棄APP

　　小程序使用方便、成本低廉、更易推廣，不僅受到了C端用戶歡迎，甚至于許多B端企業(yè)也將主要精力放在了小程序開發(fā)上，而忽視了APP的作用。對于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展來說，是極其危險的一個現(xiàn)象。

　　小程序無法直接獲取用戶數(shù)據(jù)APP可以

　　用戶數(shù)據(jù)對一家企業(yè)有多重要千萬別說不知道！通過APP，用戶的一些個人信息以及瀏覽的任何商品、訊息等關(guān)注點(diǎn)都可以監(jiān)測到，從而可以準(zhǔn)確判斷出每位用戶的喜好、需求。

　　通過小程序而來的用戶基本上都是“來無影去無蹤”，觀察到的只有頭像和昵稱罷了。

　　小程序無法滿足用戶多樣化需求APP可以

　　小程序只是簡化版的APP，功能都是比較基礎(chǔ)性的，一些其他多樣化場景服務(wù)無法滿足；并且用戶用完就退出，忠誠度低。

　　APP功能全面，適合高頻場景的服務(wù)，天然具備獨(dú)立發(fā)展成生態(tài)的潛力，可以自成一套生態(tài)體系。相較于小程序，用戶對APP的忠誠度更高。

　　小程序受制于人無法獨(dú)立APP可以

　　無論微信、支付寶、百度等用戶流量再大，小程序始終受制于其各種規(guī)則。如果當(dāng)平臺出現(xiàn)什么問題，小程序的作用就會被受限；如果小程序出現(xiàn)什么問題，企業(yè)無法自行解決只能尋求平臺的幫助。

　　APP是企業(yè)獨(dú)立運(yùn)營的，自己掌握規(guī)則，不受制于人。如果出現(xiàn)什么問題，企業(yè)可以自行解決。

　　得用戶者得天下。小程序簡單易用，企業(yè)應(yīng)該將它視為一種引流的工具，與APP相互配合，而不是把它放在APP的對立面。因為無論小程序比APP具有再多優(yōu)勢，但用戶數(shù)據(jù)卻始終掌握在APP手中，這既是APP的核心優(yōu)勢，也是對企業(yè)最為重要的。